Verzorging

Hoe vaak moet ik mijn hairextensions wassen?

Het wordt aanbevolen om je hairextensions maximaal twee keer per week te wassen. Te vaak wassen kan de extensions uitdrogen en beschadigen, maar te weinig wassen kan leiden tot ophoping van vuil en productresten.

Welke shampoo en conditioner moet ik gebruiken voor mijn hairextensions?

Kies voor een milde, sulfaatvrije shampoo en conditioner die geschikt zijn voor zowel natuurlijk haar als hairextensions. Vermijd producten die alcohol, oliën of siliconen en parabenen bevatten, omdat deze de extensions kunnen beschadigen of doen vervagen. Daarnaast raden wij aan om een serum te gebruiken zodat de extensions niet droog worden.

Hoe kan ik mijn hairextensions het beste drogen na het wassen?

Dep voorzichtig het overtollige water uit je hairextensions met een handdoek. Vermijd wrijven, knijpen of wringen, omdat dit de extensions kan beschadigen. Laat ze vervolgens natuurlijk aan de lucht drogen of gebruik een föhn op een koele of lage warmtestand.

Hoe kan ik klitten in mijn hairextensions voorkomen?

  1. Borstel je hairextensions regelmatig met een zachte borstel of een speciale extensionsborstel om klitten te voorkomen. Begin bij de haarpunten en werk langzaam naar boven, met zachte, langzame bewegingen.
  2. Draag je haar 's nachts in een losse vlecht of paardenstaart om klitten te verminderen.

Hoe kan ik mijn hairextensions beschermen tijdens het slapen?

Draag 's nachts een zijden of satijnen bonnet of kussensloop om wrijving en knopen te verminderen en de levensduur van je haarextensions te verlengen. Zorg ervoor dat je haar volledig droog is voordat je gaat slapen om klitten te voorkomen.

Verzending

Wat zijn de geschatte levertijden voor mijn bestellingen?

De geschatte levertijd varieert afhankelijk van de voorraad. Over het algemeen kunnen standaard verzendingen die op voorraad zijn binnen 1 tot 3 aankomen. Is je bestelling niet op voorraad? Dan ontvang je jouw bestelling in 10 werkdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen nadat deze is verzonden?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging via e-mail met een trackingnummer. Dit trackingnummer kun je gebruiken op de website van de verzendmaatschappij om de status van je bestelling te volgen en een geschatte leverdatum te bekijken.

Bieden jullie internationale verzending aan?

  1. Ja, we bieden internationale verzending aan voor de meeste landen. De beschikbare verzendopties en levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Let op dat internationale bestellingen onderworpen kunnen zijn aan douanekosten en vertragingen als gevolg van de lokale douaneafhandeling.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat mijn bestelling is geplaatst?

We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus het wijzigen van het verzendadres na het plaatsen van je bestelling kan soms lastig zijn. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een wijziging moet aanbrengen in je verzendadres en we zullen ons best doen om je te helpen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of niet compleet aankomt?

Als je bestelling beschadigd of niet compleet aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en voorzie ons van foto's van de beschadigde items en/of de verpakking. We zullen het probleem onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing bieden, zoals een vervangende zending of een terugbetaling.

Retourneren

Kan ik mijn haarextensions retourneren als ze niet aan mijn verwachtingen voldoen?

Ja, we accepteren retourzendingen van haarextensions binnen 14 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat de haarextensions ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies over het retourneren van je bestelling.

Zijn er beperkingen voor het retourneren van haarextensions?

Ja, om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten de haarextensions ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen accepteren voor haarextensions die zijn geopend, beschadigd of niet in de originele staat verkeren.

Hoe kan ik een retourzending aanvragen voor mijn haarextensions?

Om een retourzending aan te vragen, neem je binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice en verstrek je je bestelgegevens en de reden voor de retourzending. We zullen je vervolgens voorzien van instructies voor het retourneren van je haarextensions.

Worden de verzendkosten vergoed bij het retourneren van haarextensions?

Helaas worden de verzendkosten niet vergoed bij het retourneren van haarextensions, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant, zoals het verzenden van het verkeerde artikel of een defect product. In dat geval zullen we de verzendkosten vergoeden en zorgen voor een vervangende zending of terugbetaling.